Politique d’expédition

Politique d'Expédition
Chez Deslyshopping, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et efficacement. Voici notre politique d'expédition, qui décrit les informations essentielles concernant la livraison de vos produits.

1. Délais de Traitement des Commandes
Une fois votre commande passée, elle sera traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Pendant les périodes de forte demande, le traitement peut prendre un peu plus de temps.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec des informations de suivi dès que votre commande sera expédiée.
2. Options d'Expédition
Nous proposons plusieurs options d'expédition en fonction de votre emplacement et de vos besoins. Les méthodes d'expédition incluent généralement :
Standard
Express
Les délais de livraison varient selon l'option choisie et votre localisation.
3. Délais de Livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de :
3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine
7 à 21 jours ouvrés pour l'Europe
21 à 45 jours ouvrés pour les autres destinations internationales
Veuillez noter que ces délais peuvent être affectés par des facteurs externes, tels que des retards de douane ou des conditions météorologiques.
4. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur.
5. Frais d'Expédition
Les frais d'expédition seront calculés lors du passage à la caisse et dépendent de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie. Les frais d'expédition sont non remboursables.
6. Problèmes de Livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème lié à la livraison.
En cas de colis perdu ou endommagé, nous vous invitons à nous en informer dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue.
7. Changements d'Adresse
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.
Si vous devez modifier votre adresse après avoir passé votre commande, contactez-nous dès que possible. Les modifications ne peuvent être effectuées que si votre commande n'a pas encore été expédiée.
8. Politique de Douanes et Taxes
Les frais de douane ou de taxe d'importation peuvent s'appliquer à votre commande. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de votre commande.
Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires qui peuvent être exigés par votre pays à l'arrivée.
9. Contact
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à kacge@yahoo.fr.